Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Taller de Retratos ofrece envío gratuito a toda España en todos los pedidos, sin mínimo de compra.
Tiempos de entrega Nuestros retratos son productos personalizados que se crean bajo pedido. El proceso completo tiene las siguientes fases:
- Creación y aprobación del boceto: 1-2 días hábiles
- Producción y envío: 4-5 días hábiles
El tiempo total estimado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes es de 5 a 7 días hábiles.
⚠️ Importante: La aprobación del boceto es un paso necesario antes de iniciar la producción. Si el cliente no confirma su aprobación en un plazo razonable, el pedido quedará en espera hasta recibir respuesta, lo que puede prolongar los tiempos de entrega indicados. Te recomendamos revisar tu email con regularidad tras realizar el pedido.
Los tiempos estimados pueden variar y no están garantizados. El tiempo de entrega incluye el procesamiento del pedido, la producción y el envío.
Zona de envío Actualmente enviamos a España peninsular, Baleares y Canarias. Para envíos a Canarias, el pedido puede estar sujeto a trámites aduaneros e impuestos locales (IGIC) gestionados por el destinatario.
Dirección de envío Asegúrate de que toda la información de envío sea correcta antes de finalizar tu pedido. No nos hacemos responsables de los retrasos o la pérdida de paquetes debidos a direcciones de envío incorrectas.
Seguimiento del pedido Una vez producido y enviado tu retrato, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento.
Contacto Para cualquier consulta sobre tu envío, escríbenos a tallerderetratos.es@gmail.com